IVMO Pullman Group, s. r. o.
spracúvanie osobných údajov na jednotlivé účely
a.) Sprostredkovanie kúpy, predaja, nájmu a prenájmu nehnuteľností
- Spoločnosť IVMO Pullman Group, s. r. o. spracúva (i) na účely prípravy zmlúv nasledovné osobné údaje zákazníka: meno, priezvisko, titul, dátum narodenia, číslo OP, prípadne rodné číslo, telefónne číslo, adresa trvalého pobytu, e-mailová adresa, .
- Právnym základom spracúvania osobných údajov je (i) v prípade sprostredkovania kúpy, predaja, nájmu, alebo prenájmu nehnuteľnosti, článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“) a (ii) v prípade vybavovania reklamácií článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR.
- Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou IVMO Pullman Group, s. r. o. je (i) v prípade sprostredkovania kúpy, predaja, nájmu a prenájmu nehnuteľností nevyhnutné na prípravu zmluvnej dokumentácie
- Právnym základom spracúvania osobných údajov je (i) v prípade sprostredkovania kúpy, predaja, nájmu, alebo prenájmu nehnuteľnosti, článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“) a (ii) v prípade vybavovania reklamácií článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR.
Príjemcami osobných údajov môžu byť nasledovné osoby:
- IVMO & Partners, s.r.o. / Lesná 10, 811 04 Bratislava, / IČO: 54 739 420 / Zastúpená: Ing. Monika Novákova,
- IVMO - real, s.r.o. / Pod násypom 7/E/4612 841 03 Bratislava / IČO: 35 894 636 / Zastúpená: Ivan Hojda,
- ECG s.r.o. / Pod násypom 7/E/4612 841 03 Bratislava / IČO: 31390579
- OnlySlovakia s. r. o. / Pod násypom 7/E/4612 841 03 Bratislava / IČO: 52956890
- Po poskytnutí súhlasu aj iní:
- ( finančný sprostredkovateľ, resp. banka v prípade kúpy, resp. predaja nehnuteľnosti )
- ( druhá strana realizovaného obchodu )
- ( právny zástupca jednej, alebo druhej strany )
b.) Poskytovanie telefonickej a e-mailovej podpory zákazníkom
- Spoločnosť IVMO Pullman Group spracúva na účely poskytovania telefonickej a e-mailovej podpory nasledovné osobné údaje zákazníkov: meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa,
- Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR a v súvislosti s nahrávkou telefonického hovoru článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou IVMO-real je nevyhnutné na poskytnutie podpory, pričom v prípade zvukovej nahrávky je súhlas a tým aj spracúvanie osobných údajov prostredníctvom zvukovej nahrávky dobrovoľné.
c.) Riešenie sťažností zákazníkov
- Spoločnosť IVMO Pullman Group spracúva na účely riešenia sťažností zákazníkov nasledovné osobné údaje: meno, priezvisko, údaje uvedené v sťažnosti a v závislosti od toho akým spôsobom zákazník sťažnosť podal aj jeho adresu, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu.
- Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou IVMO Pullman Group je nevyhnutné na vyriešenie sťažnosti zákazníka.
- Osobné údaje sú spracúvané počas obdobia kým dôjde k vyriešeniu sťažnosti zákazníka.
- Právnym základom spracúvania osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR. Spracúvanie osobných údajov spoločnosťou IVMO Pullman Group je nevyhnutné na vyriešenie sťažnosti zákazníka.